I. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

1. Mục đích thu thập thông tin

Website www.daclight.com thu thập một số thông tin cần thiết của khách hàng như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, tài khoản đăng nhập.

  • Thông tin được sử dụng để xác nhận đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, và đảm bảo quyền lợi người mua sắm.

  • Khách hàng tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật tài khoản, mật khẩu và email của mình.

  • Trong trường hợp có dấu hiệu lạm dụng, khách hàng cần thông báo ngay cho DAC Light để xử lý kịp thời.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

DAC Light cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong các trường hợp sau:

  • Xác nhận và giao hàng.

  • Gửi thông báo, khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).

  • Liên hệ giải quyết sự cố, bảo hành, đổi trả.

  • Ngăn ngừa hành vi gian lận, giả mạo tài khoản.

  • Cung cấp cho cơ quan chức năng trong trường hợp có yêu cầu pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc tự đăng nhập để hủy.

  • Trong các trường hợp khác, dữ liệu vẫn được bảo mật trên máy chủ của DAC Light.

4. Địa chỉ quản lý thông tin

  • Thương hiệu: DAC Light

  • Lĩnh vực: Đèn sân khấu, đèn bay phòng, đèn laser, máy chiếu đi cảnh, phụ kiện ánh sáng.

  • Hotline: 0837.477.333 / 0856.838.363

  • Email: daclight.com@gmail.com

  • Địa chỉ: 45/24 Lê Cơ, An Lạc, Bình Tân, Hồ Chí Minh

  • Fanpage: DAC Light – Đèn Bay Phòng

5. Quyền của khách hàng

  • Khách hàng có thể tự đăng nhập để kiểm tra, chỉnh sửa, hủy bỏ thông tin cá nhân.

  • Có quyền gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị rò rỉ ra bên thứ 3.

  • DAC Light sẽ xác minh, phản hồi và có trách nhiệm khắc phục sự cố (nếu có).

6. Cam kết bảo mật thông tin

  • DAC Light cam kết không tiết lộ, mua bán, trao đổi thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ 3 nếu không có sự đồng ý.

  • Trong trường hợp máy chủ bị tấn công bởi hacker, chúng tôi sẽ báo cáo cơ quan chức năng và thông báo cho khách hàng.

  • Tất cả thông tin giao dịch trực tuyến được mã hóa và bảo mật tuyệt đối.

II. Chính sách bảo mật thanh toán

  • Hệ thống thanh toán của DAC Light được kết nối với cổng thanh toán uy tín được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép.

  • Thông tin thẻ và tài chính của khách hàng được bảo vệ bằng:

    • SSL (Secure Sockets Layer) – mã hóa toàn bộ dữ liệu giao dịch.

    • Tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS trong ngành tài chính.

    • Quy định an toàn bảo mật của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

  • DAC Light không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng trên hệ thống.

  • Mọi vấn đề phát sinh liên quan đến bảo mật thanh toán, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với đối tác cổng thanh toán hoặc bộ phận hỗ trợ của DAC Light.