Giới thiệu chính sách bảo hành DAC Light
Tại DAC Light, chúng tôi không chỉ cung cấp những sản phẩm chất lượng cao như đèn bay phòng, đèn ngân hà, đèn sân khấu, máy chiếu và phụ kiện ánh sáng mà còn cam kết đem đến cho khách hàng dịch vụ bảo hành uy tín, nhanh chóng và minh bạch.
Chính sách bảo hành DAC Light được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng, mang lại sự yên tâm tuyệt đối khi mua sắm và sử dụng sản phẩm.
Thời gian bảo hành sản phẩm DAC Light
-
Đèn sân khấu, đèn moving, đèn beam, đèn par: bảo hành từ 06 – 12 tháng tùy mẫu.
-
Đèn bay phòng, đèn laser, đèn ngân hà: bảo hành 12 tháng.
-
Máy chiếu, phụ kiện ánh sáng: bảo hành từ 06 – 12 tháng.
-
Thời gian được tính kể từ ngày mua hàng trên hóa đơn hoặc phiếu bảo hành.
Điều kiện bảo hành tại DAC Light
Sản phẩm được bảo hành miễn phí khi:
-
Còn trong thời gian bảo hành.
-
Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng tại DAC Light.
-
Lỗi phát sinh do nhà sản xuất (hỏng mạch, chip, bóng LED, nguồn…).
-
Sản phẩm chưa từng bị sửa chữa tại nơi khác ngoài trung tâm bảo hành DAC Light.
Các trường hợp không áp dụng bảo hành
Một số trường hợp sẽ không được bảo hành, bao gồm:
-
Sản phẩm hết hạn bảo hành.
-
Hư hỏng do sử dụng sai cách, rơi vỡ, va chạm, vô nước, cháy nổ do điện áp.
-
Tem bảo hành bị rách, mất hoặc có dấu hiệu tẩy xóa.
-
Sản phẩm đã được sửa chữa/thay đổi bởi đơn vị khác không thuộc DAC Light.
Quy trình bảo hành tại DAC Light
-
Liên hệ hotline hoặc mang sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng/đại lý DAC Light.
-
Kỹ thuật viên kiểm tra và xác định tình trạng sản phẩm.
-
Nếu đủ điều kiện: sản phẩm sẽ được sửa chữa hoặc đổi mới theo quy định.
-
Thời gian xử lý: từ 3 – 7 ngày làm việc (không tính ngày lễ, T7 – CN).
Hỗ trợ sau bảo hành
Ngay cả khi sản phẩm đã hết hạn bảo hành, DAC Light vẫn hỗ trợ sửa chữa tính phí, đảm bảo:
-
Sử dụng linh kiện chính hãng.
-
Báo giá rõ ràng, minh bạch, không phát sinh chi phí bất ngờ.
-
Dịch vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp, đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định trở lại.
Thông tin liên hệ bảo hành DAC Light
-
Địa chỉ: 45/24 Lê Cơ, An Lạc, Bình Tân, Hồ Chí Minh
-
Hotline bảo hành: 0837.477.333 / 0856.838.363
-
Email hỗ trợ: daclight.com@gmail.com
- Fanpage: DAC Light – Đèn Bay Phòng
👉 Với phương châm “Chất lượng sản phẩm – Uy tín dịch vụ – Bảo hành tận tâm”, DAC Light cam kết mang lại cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối trong từng sản phẩm và dịch vụ.
